Hoe verhuis ik mijn e-mail naar KaasHosting?

Stap je over naar KaasHosting en wil je de e-mail van je oude hostingprovider meenemen? Je berichten verhuizen niet vanzelf mee met je domeinnaam. In deze tutorial kopieer je ze zelf naar je nieuwe mailbox met een mailprogramma op je computer. Daarna zet je pas je domeinnaam om, zodat je niets van de overstap merkt.

Nog geen webhosting? Bekijk onze webhosting pakketten en zet jouw website en e-mail direct online.

Eerst kopiëren, dan je domeinnaam omzetten

Je domeinnaam bepaalt bij welke provider nieuwe e-mail binnenkomt. Zolang je domeinnaam naar je oude provider verwijst, werkt je e-mail daar gewoon door en kun je rustig alles kopiëren. Je mailbox bij KaasHosting bestaat dan al, maar ontvangt nog niets.

Zet je je domeinnaam eerst om, dan komt nieuwe e-mail meteen in een lege mailbox bij KaasHosting binnen. Het lijkt dan alsof al je oude berichten weg zijn. Ook kun je je oude mailbox daarna vaak niet meer bereiken via mail.jouwdomein.tld, omdat dat adres dan ook naar KaasHosting verwijst.

Door eerst te kopiëren staat alles al klaar op het moment dat je omzet.

Wat heb je nodig

Het e-mailadres en wachtwoord bij je oude provider.
De IMAP-server van je oude provider. Die vind je in het helpcentrum van je oude provider of in de instellingen van je huidige mailprogramma.
Een webhostingpakket bij KaasHosting waar je domeinnaam aan gekoppeld is.
Een mailprogramma op je computer dat met IMAP werkt (zie hieronder).

⚠️ Let op: zeg je oude hostingpakket nog niet op. Dat doe je pas als alles is overgezet en je hebt gecontroleerd dat het klopt.

Welk mailprogramma gebruik je

Voor het kopiëren voeg je je oude en je nieuwe e-mailadres allebei toe aan hetzelfde mailprogramma. Daarna kopieer je de berichten van het ene account naar het andere. Dat kan met elk mailprogramma dat IMAP ondersteunt en meerdere accounts tegelijk aankan.

In deze tutorial gebruiken we Thunderbird. Dat is gratis en werkt op Windows, macOS en Linux. Je downloadt het op thunderbird.net.

Gebruik je een Mac en wil je liever niets installeren? Dan kun je ook het ingebouwde programma Mail gebruiken. Hoe dat werkt lees je verderop bij Apple Mail gebruiken op een Mac.

Werk je met Outlook of een ander programma? Dan werkt het op dezelfde manier: voeg beide adressen toe als IMAP-account, gebruik voor je KaasHosting adres de servergegevens uit stap 3 en kopieer je mappen van het oude naar het nieuwe account.

Stap 1: maak je e-mailadressen aan bij KaasHosting

Maak in cPanel dezelfde e-mailadressen aan die je bij je oude provider hebt. Hoe dat werkt lees je in Hoe maak ik een nieuw e-mailadres aan met mijn webhosting?

💡 Tip: kijk hoe groot je oude mailbox is en geef je nieuwe mailbox minstens evenveel opslagruimte. Is de mailbox te klein, dan stopt het kopiëren halverwege.

Stap 2: voeg je oude e-mailadres toe aan Thunderbird

Open Thunderbird en ga naar Bestand > Nieuw > Bestaand e-mailaccount.
Vul je naam, je e-mailadres en het wachtwoord van je oude provider in.
Klik op Doorgaan. Thunderbird zoekt de instellingen meestal zelf op.
Kies IMAP en klik op Gereed.

Wacht tot al je mappen en berichten zijn geladen. Bij een grote mailbox kan dat even duren.

Stap 3: voeg je KaasHosting e-mailadres toe

Je domeinnaam verwijst nu nog naar je oude provider. Gebruik daarom niet mail.jouwdomein.tld, maar mail.kaashosting.nl als server. Anders maak je verbinding met je oude mailbox in plaats van je nieuwe.

Ga opnieuw naar Bestand > Nieuw > Bestaand e-mailaccount.
Vul je naam, je e-mailadres en het wachtwoord in dat je in stap 1 hebt gekozen.
Klik op Handmatig configureren.
Vul bij de inkomende server mail.kaashosting.nl in, met poort 993 en SSL/TLS.
Vul bij de uitgaande server mail.kaashosting.nl in, met poort 465 en SSL/TLS.
Vul bij gebruikersnaam je volledige e-mailadres in.
Klik op Gereed.

Je ziet nu twee accounts in Thunderbird: je oude en je nieuwe.

Stap 4: kopieer je berichten

Klik in je oude account op Postvak IN.
Selecteer alle berichten met Ctrl + A (op een Mac Cmd + A).
Klik met de rechtermuisknop op de selectie en kies Kopiëren naar.
Kies je nieuwe account en daarna Postvak IN.
Herhaal dit voor je andere mappen, zoals Verzonden en eventuele eigen mappen.

⚠️ Let op: kies altijd voor kopiëren en niet voor verplaatsen. Je oude mailbox blijft dan intact en is je back-up tot je zeker weet dat alles goed is overgekomen.

Heb je veel berichten? Doe dan één map tegelijk en laat je computer aan tot het kopiëren klaar is.

Stap 5: zet je domeinnaam om

Staat alles in je nieuwe mailbox? Dan laat je je domeinnaam naar KaasHosting verwijzen. Lees hiervoor Hoe wijzig ik de nameservers van mijn domein? Hoe wijzig ik de nameservers van mijn domein? of Hoe verhuis ik mijn domein naar KaasHosting?

Het kan tot 24 uur duren voordat de wijziging overal is doorgevoerd. In die tijd kan er nog e-mail bij je oude provider binnenkomen.

Stap 6: controleer en rond af

Kijk na een dag of twee in je oude account of er nog nieuwe berichten zijn binnengekomen. Kopieer alleen die nieuwe berichten naar je nieuwe account.
Stel je e-mailadres opnieuw in op je telefoon en andere apparaten. Vanaf nu kun je mail.jouwdomein.tld als server gebruiken. Alle gegevens vind je in Wat zijn de instellingen voor mijn e-mailadres?
Verwijder je oude account uit Thunderbird als je het niet meer nodig hebt.
Werkt alles? Dan kun je het pakket bij je oude provider opzeggen.

Klaar! Je e-mail staat nu bij KaasHosting.

Apple Mail gebruiken op een Mac

Op een Mac kun je ook het ingebouwde programma Mail gebruiken. De werkwijze is gelijk aan die van Thunderbird. Maak eerst je e-mailadressen aan zoals in stap 1.

Open Mail en kies in de menubalk Mail > Account toevoegen.
Kies Andere Mail-account en klik op Ga door.
Vul je naam, je oude e-mailadres en het wachtwoord van je oude provider in en klik op Log in. Kies IMAP als Mail daarom vraagt.
Herhaal stap 1 tot en met 3 voor je KaasHosting e-mailadres. Vraagt Mail om servergegevens, vul dan bij zowel de inkomende als de uitgaande server mail.kaashosting.nl in en bij gebruikersnaam je volledige e-mailadres.
Selecteer in je oude account de berichten in Inkomend met Cmd + A.
Kies in de menubalk Bericht > Kopieer naar en kies de map Inkomend van je nieuwe account.
Herhaal dit voor je andere mappen.

Ga daarna verder met stap 5 en 6 hierboven.

💡 Tip: sleep je berichten liever naar het nieuwe account? Houd dan de Option-toets (⌥) ingedrukt tijdens het slepen. Mail kopieert de berichten dan in plaats van ze te verplaatsen.

Veel of grote mailboxen overzetten met imapsync

Heb je veel e-mailadressen of mailboxen van meerdere gigabytes? Dan is imapsync een sneller alternatief. Dit programma werkt via de opdrachtregel en is bedoeld voor gevorderde gebruikers. Het kopieert rechtstreeks van server naar server, dus je hebt geen mailprogramma nodig.

imapsync --host1 imap.oudeprovider.nl --user1 info@jouwdomein.tld --password1 'oudwachtwoord' --ssl1 \
         --host2 mail.kaashosting.nl --user2 info@jouwdomein.tld --password2 'nieuwwachtwoord' --ssl2

Vervang imap.oudeprovider.nl, het e-mailadres en de wachtwoorden door je eigen gegevens.

Je kunt deze opdracht zo vaak uitvoeren als je wilt. Berichten die al zijn overgezet worden overgeslagen. Na het omzetten van je domeinnaam draai je hem dus nog een keer om de laatste e-mails mee te nemen.

Veelgestelde vragen

Gaan mijn contacten en agenda ook mee?

Nee. Met IMAP kopieer je alleen e-mail en mappen. Contacten en agenda’s exporteer je apart vanuit je oude mailprogramma of webmail, bijvoorbeeld als vCard- of iCal-bestand, en importeer je daarna weer.

Mijn oude provider ondersteunt alleen POP3

Met POP3 staan je berichten meestal op je computer en niet meer op de server. Voeg in dat geval alleen je KaasHosting adres toe aan het mailprogramma waarin je oude berichten staan. Kopieer de berichten daarna vanuit de lokale mappen naar je nieuwe account, op dezelfde manier als in stap 4.

Ik zie sommige berichten dubbel

Dat gebeurt als je dezelfde map twee keer kopieert. Kopieer na de eerste keer alleen nieuwe berichten, zoals in stap 6. Met imapsync heb je dit probleem niet, omdat dat programma berichten die er al staan overslaat.

Het kopiëren stopt halverwege

Controleer of je nieuwe mailbox genoeg opslagruimte heeft en of je computer niet in slaapstand is gegaan. Kopieer daarna de berichten die nog ontbreken, één map tegelijk.